Van afhankelijkheid naar controle: ITG neemt verloning volledig in eigen beheer

Interim Transport Group (ITG) is een gespecialiseerd uitzendbureau in de transportsector. Vanuit het Drentse Dalen leveren zij dagelijks vrachtwagenchauffeurs aan Nederlandse opdrachtgevers in onder andere container-, bloemen- en koeltransport. Een groot deel van hun chauffeurs is arbeidsmigrant. ITG verzorgt daarbij niet alleen de inzet, maar ook huisvesting en vervoer.

Om meer regie te krijgen over hun processen, besloot ITG de stap te zetten van uitbestede verloning naar volledig eigen beheer. Met Nocore en de integratie met Plan4Flex hebben zij nu alles in eigen hand. “Voor ons is die autonomie van belang. Zo kunnen we sneller schakelen en zijn we niet meer afhankelijk van anderen,” vertelt Nick Westebring, Business Controller bij ITG.

Van uitbesteden naar eigen regie

Jarenlang werkte ITG met verschillende backoffice- en payrollpartijen voor de verloning. Hoewel dit ontzorgde, bracht het ook beperkingen met zich mee. “Eigenlijk waren we vaak een soort doorgeefluik. Bij correcties moesten we eerst schakelen met de opdrachtgever en daarna weer met de backoffice”, vertelt Nick Westebring, Business Controller bij ITG.

De wens om dit zelf in de hand te hebben groeide. Na een korte vergelijking met andere aanbieders viel de keuze op Nocore. “Een consultant van Nocore kwam direct bij ons langs om te vertellen hoe het pakket eruitziet en wat je ermee kunt”, aldus Johan Scheltens, Financieel Manager bij ITG.

ITG werkte daarnaast al langere tijd met Plan4Flex voor hun operationele processen. Juist de sterke integratie tussen Plan4Flex en Nocore was een doorslaggevende factor in de keuze. Door deze koppeling sluiten planning, urenregistratie en verloning naadloos op elkaar aan en worden gegevens automatisch uitgewisseld. Dit voorkomt dubbele invoer en verkleint de kans op fouten. “Omdat Plan4Flex zo goed samenwerkt met Nocore was de keuze uiteindelijk snel gemaakt.”

Gefaseerde implementatie in zes weken

Na de livegang met de eerste klant, behaalde ITG succesvol de SNA-certificering, een belangrijke mijlpaal die het mogelijk maakt om zelf te verlonen. Er werd een duidelijk schema opgesteld voor een gefaseerde migratie en vervolgens schakelden ze snel door: binnen zes weken werden alle klanten overgezet naar Nocore.

“De eerste keer dat we gingen verlonen was er een consultant van Nocore hier aanwezig. Daarna gingen we het zelf doen, met ondersteuning op afstand. Dat we het in zes weken hebben gerealiseerd, is mede te danken aan de supportdesk. Het proces is daardoor geleidelijk en vlekkeloos gegaan”, zegt Nick.

Efficiënter werken en minder afhankelijkheid

Sinds de overstap verzorgt ITG de verloning volledig in eigen beheer. Hoewel dit op papier meer werkzaamheden betekent, levert het in de praktijk juist tijdswinst op. “Doordat we nu zelf alles kunnen aanpassen, hoeven we niet meer achter anderen aan. Er zijn dus wel taken bij gekomen, maar het kost ons geen extra tijd. We zijn juist sneller en flexibeler naar onze klanten.”

De wekelijkse verloning verloopt inmiddels soepel volgens een vast ritme. Tegelijkertijd blijft ITG continu optimaliseren, bijvoorbeeld in de integratie met Nocore en Plan4Flex.
“We proberen zo veel mogelijk gebruik te maken van de integratie, zodat we dingen maar één keer in hoeven te voeren. Daar kunnen we nog wat verbeterslagen in maken, bijvoorbeeld op het gebied van huisvesting en onkosten.”

Klaar voor verdere groei

Met de overstap naar eigen verloning heeft ITG een belangrijke stap gezet in de professionalisering van hun organisatie. Ze hebben nu volledige controle over dit proces en kunnen sneller schakelen wanneer dat nodig is. “We zijn nu zelf in de lead. We beslissen zelf en zijn niet meer afhankelijk”, beaamt Johan.

Met de stevige basis die nu staat en de verdere optimalisaties in het vooruitzicht, kijkt ITG vol vertrouwen naar de toekomst.