Marije van de Ven (manager backoffice bij Balans Schoonmaak- en bedrijfsdiensten): “Ons doel is om met Nocore verder te digitaliseren ”
Balans Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten werkt al meer dan acht jaar met Nocore Facilitair en in de tussentijd kwamen daar ook Nocore Online en Facility Apps bij. Marije van de Ven, manager backoffice bij Balans Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten, legt uit waarom Balans al jaren een trouwe klant is.
“Balans is een fullservice schoonmaakbedrijf uit Alkmaar en wij maken onder meer schoon in bedrijfspanden, kinderopvang, het onderwijs en de medische sector. Inmiddels werken wij ruim acht jaar met de schoonmaaksoftware van Nocore Facilitair. Dit bevalt ons zo goed dat we ook Facility Apps en Nocore Online in gebruik hebben genomen. We zijn heel blij met de keuze voor deze applicaties.
Nocore Online werkt prettig voor de urenregistratie, als portal voor onze medewerkers en om medewerkers in te schrijven. Facilitair gebruiken wij graag voor de gehele administratie en financiën, zoals debiteuren- en crediteurenbeheer,
salarissen en planningen. Met FacilityApps kunnen we de kwaliteit bij onze klanten blijven waarborgen met klantenregistratie, de dagelijkse controle en evaluatiegesprekken. We hebben nu alles in één. Dat is wel zo makkelijk en onze werkprocessen zijn hiermee volledig gedigitaliseerd. Het fijne is dat alles daadwerkelijk goed met elkaar synchroniseert. Administreren is op deze manier één handeling geworden. Dat scheelt niet alleen veel tijd, maar ook een hoop papier.”
Implementatie Nocore en FacilityApps bij alle Balans-bedrijven
“Wij zijn een groeiende onderneming en nemen met enige regelmaat bedrijven over. Ons doel is om al deze bedrijven integraal met de software van Nocore te laten werken. Nocore Facilitair en Online zijn al geïmplementeerd, binnenkort willen we ook de aansluiting met FacilityApps realiseren. We gebruiken overigens nog niet alle functionaliteiten in Nocore Online, maar we zijn dit wel plan. Zo vinden wij het heel handig dat onze medewerkers met deze applicatie, naast de loonstroken, ook hun contracten en andere personeelsdocumenten kunnen inzien. Met betrekking tot FacilityApps is het fijn dat klanten op termijn bijvoorbeeld zelf digitaal een klacht kunnen melden of de gespreksverslagen van hun locatie kunnen inzien. Dit is momenteel nog niet geïmplementeerd, maar wij zullen dit in de loop der tijd verder uitkristalliseren.”
Jarenlange samenwerking
“Ook de samenwerking met Nocore ervaar ik als heel prettig. Je wordt serieus genomen en vragen worden altijd snel in behandeling genomen. Er wordt wat dat betreft echt met veel aandacht naar je vraagstuk gekeken. Ook het goede contact met de medewerkers en Ad Klösters ervaren wij als zeer prettig. Natuurlijk zijn er ongetwijfeld andere opties, maar de software van Nocore is overzichtelijk, werkt prettig en je hebt te maken met één partij. Nocore biedt een totaalproduct dat speciaal op de schoonmaakbranche is gericht. Ze snappen ons. We zijn niet voor niets al jaren een trouwe klant. En, vooralsnog, blijven we dat!”
Benieuwd wat we voor uw organisatie kunnen betekenen?
