Klantportaal en support

Ondersteuning via het Nocore Klantportaal

Als gebruiker (user) ontvang je een persoonlijk inlogaccount voor het Nocore Klantportaal. Via dit portaal kun je eenvoudig incidenten melden, die vervolgens snel worden opgepakt en beantwoord door ons supportteam.

Liever direct contact? Bel dan naar 0900-66 23 53 9 en je krijgt direct een consultant van Nocore Support aan de lijn.

Het Nocore Klantenportaal bevat:

  • Nocore Academy met een uitgebreid cursusprogramma
  • Werkinstructies van werkprocessen
  • Knowledge base waar je zelf oplossingen kunt vinden voor jouw vraagstuk
  • Overzicht van alle uitgebrachte releasenotes
  • Overzicht van alle uitgebrachte nieuwsbrieven
  • Instructiefilms van modules en werkprocessen
  • Belangrijke aankondigingen/nieuws
  • Een supportdesk waar je incidenten kunt indienen

 

Nocore Support: verder dan alleen het klantportaal

Als uitgebreid onderdeel van Nocore Support kun je, naast het gebruik van het Nocore Klantportaal,  altijd rekenen op de ondersteuning van onze consultants. Zij helpen je graag online of bij jou op locatie. Niet alleen bij vragen over het gebruik van de software, maar ook voor ondersteuning bij controles van de fiscus, pensioenuitvoerders of andere instanties.

Wil je weten hoe het Nocore Klantportaal precies werkt? Download via hier eenvoudig de uitgebreide werkinstructie.

ISO_9001
ISO_27001